พนักงานต้อนรับ ส่วนหน้า
เป็นพนักงานที่ต้องดูแลลูกค้า ตั้งแต่ หน้าประตู จนถึงพนักงาน ที่เคาร์เตอร์ ซึ่งต้องสัมผัสใกล้ชิดกับลูกค้าเป็นกลุ่มแรก ไม่มีโอกาสได้ทราบเลยว่าบุคคลที่อยู่ตรงหน้ามี การติดเชื้อทางเดินหายใจที่รุนแรงจากโควิท เพราะ บางคนไม่มีอาการเลย
ผู้บริหาร และ พนักงานส่วนนี้ ต้องดูแลและใส่ใจตัวเอง ให้มาก ต้องมีการกำหนด แนวทางการปฏิบัติ ให้ชัดเจน ต้องล้างมือ และ ใช้ แอลกอฮอร์เจล ที่มีคุณภาพ อยู่ทุกครั้ง ที่มีการสัมผ้ส หรือ หยิบจับสิ่งของจาก ลูกค้า ขณะเดียวกัน ต้อง สวมใส่ แมส ที่มีคุณภาพ สูง เพื่อปกป้องพนักงานต้อนรับ ส่วนหน้าที่ทำหน้าที่ดูแล ให้คำแนะนำลูกค้าตลอดเวลา
แมส ที่แนะนำ เป็นแมสที่ใช้ในทางการแพทย์ มาตรฐานเดียวกับ ที่ใช้ ในห้องตรวจโรค ในโรงพยาบาล คือ มาตรฐาน ASTM level 1
แมส ที่แนะนำให้ใช้ เป็นกลุ่มที่สามารถกรอง ละอองฝอยของ น้ำมูก น้ำลาย ที่มาจาก การพูดคุย ไอ จาม การรับประทานอาหาร ที่มีโมเลกุลของละอองฝอยพร้อมกับเชื้อโรค ไวรัส แบคทีเรีย โควิท ที่ล่องลอยอยู่ใน อากาศในเครื่องบิน แมสมาตรฐานขั้นต่ำ ต้อง ใช้ ระดับ ASTM level 1 ขึ้นไป ซึ่งมีคุณสมบัติที่ดีดังนี้
• แมส จะกรอง โมเลกุลของละอองฝอยของ น้ำมูก น้ำลาย ที่ล่องลอยในอากาศ บนเครื่องบิน ที่มีขนาด 0.1 ไมครอน ได้ ≥95%
• แมส สามารถกรองแบคทีเรีย ไวรัส ขนาด 3.0 ไมครอน ได้ ได้ ≥95%
• แมสรุ่นนี้ ใส่แล้วสามารถหายใจโล่ง ผ่านหน้ากาก ได้ดี ระดับ ≤5 mm H2O / cm 2 หรือน้อยกว่า 40 Pa/cm2
• แมส สามารถต้านทานแรงดัน ของของเหลว เช่น ไอ จาม จากผู้อื่น สารคัดหลั่ง น้ำมูกน้ำลายกระเด็นใส่ ได้สูงถึง 80 mm ปรอท ( ≤80 mm.Hg )
การใช้แมสที่ถูกต้องกับการปฏิบัติหน้าที่ และการทำงานจะช่วยปกป้องให้ผู้ใช้แมส ให้ปลอดภัยจาก ความเสี่ยงที่ต้องสัมผัส หรือใกล้ชิด กับผู้ที่อาจจะมีเชื้อโรคติดต่อทางเดินหายใจ หรือเชื้อโควิท ที่กำลังระบาทอย่างรุนแรงทั่วโลกในขณะนี้
มาตรฐานแมสของอมริกา ASTM และยุโรป EN 14683
